Überblick über das Unternehmen

Wer ist die SHD System-Haus-Dresden GmbH?

Die SHD wurde 1990 in Dresden gegründet und wird auch heute noch von den Gründungsgesellschaftern geführt. Als Unternehmen versteht es sich als herstellerunabhängiges Systemhaus, das sich auf IT-Dienstleistungen fokussiert hat.
In über 25 Jahren hat sich SHD zu einem leistungsfähigen, technologisch führenden IT-Dienstleister entwickelt und verfügt aktuell über 6 Standorte in Deutschland.

Welchen Ansatz verfolgt die SHD?

SHD-Kunden reduzieren ihre komplexen Geschäftsvorgänge, steigern die Effizienz ihres tagtäglichen Vorgehens, müssen kein spezifisches IT-Fachwissen aufbauen und können bei Veränderungen im Geschäftsumfeld zeitnah reagieren und sich so marktstark anpassen.

Welche Leistungen bietet die SHD an?

Die SHD bietet IT-Lösungen, wie Basis-Infrastruktur, Collaboration, Storage, Security, System-Monitoring, Netzwerk-Dokumentation, Business Process Management, eCommerce und Portal-Systeme. Das Systemhaus berät den Marktanforderungen entsprechend, entwickelt Lösungskonzepte und setzt diese betreuend um. Dabei übernimmt die SHD die komplette Verantwortung für die IT-Strukturen ihrer Kunden.
Besuchen Sie hierzu auch unser Portfolio oder den Leistungsbereich der SHD-Homepage.

Beeindruckendes Servicewachstum

IT-Betreuung im Rahmen kundenspezifischer Servicekonzepte ist ein Kernbestandteil im Geschäft
der SHD mit einem Umsatzanteil von mehr als 25%.
Seit 15 Jahren hat SHD seinen Serviceumsatz im Jahresdurchschnitt um mehr als 20% gesteigert.

Servicewachstum

Hoch entwickelte Serviceorganisation

SHD hat bereits 1995 begonnen sich auf die umfassende Betreuung von Kundensystemen
zu konzentrieren. Zu den besonders herausragenden Leistungsmerkmalen zählen die Absicherung
der Störungsbeseitigung rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr sowie die garantierte
Wiederherstellung von Systemkomponenten in einem Zeitfenster von bis zu 2 Stunden.

Tiefes Wissen und excellente Verbindungen im Bereich wichtiger IT-Technologien

Die Mitarbeiter bei SHD verfügen über langjährige Erfahrungen und umfassende Ausbildung
in den aktuellen Technologien. Dadurch und durch sehr gute Kenntnis der IT des Kunden
sind sie in der Lage Probleme schnell und nachhaltig zu lösen.
Höchste Zertifizierungen führender IT-Hersteller sind für SHD selbstverständlich.
Weitere Informationen dazu können Sie hier finden.

Immer mehr Kunden vertrauen SHD auch beim Management ihrer Systemlandschaft, ob Netzwerk-
Storage-, Firewall- oder Serverinfrastuktur und beauftragen SHD mit der Wahrnehmung der
Betriebsführung vor Ort oder von SHD Standorten aus.

Mitgliedschaft in der Compass Gruppelogo_cg

Die SHD ist Mitglied der Compass Gruppe, einem Zusammenschluss von gleichberechtigten, eigenständigen Unternehmen der IT Branche. Gemeinsam mit den Mitgliedern der Compass Gruppe erarbeiten wir neue Konzepte für den effizienteren Einsatz der IT in Unternehmen und diskutieren technische Entwicklungen und Neuerungen.

Die Mitgliedschaft gestaltet sich auch für unsere Kunden vorteilhaft, denn damit geht ein weites, kompetentes Netzwerk einher und Kunden der SHD können sich der Beständigkeit der Aktualität des Fachwissens unserer Mitarbeiter immer sicher sein.

Wirtschaftliche Stabilität für solide Partnerschaften

Wirtschaftliche Stabilität und organisches Wachstum gehören seit der Gründung des Unternehmens zu unseren festen Prinzipien. Daher konnte die SHD seit 2010 viermal die Einstufung durch die Deutsche Bundesbank als „notenbankfähiges Unternehmen“ erhalten.

Gerade im Bereich der Übernahme von IT-Prozessen unserer Kunden sichern wir diesen damit ein Höchstmaß an wirtschaftlicher Solidität und Finanzkraft zu, das insbesondere für langfristige Vertragsverhältnisse mit hohem technischen Aufwand bedeutend ist. Neben unserer technischen und technologischen Expertise sorgt unsere zertifizierte wirtschaftliche Stärke für einen zusätzlichen Vertrauensbonus in unsere Leistungen.

Die SHD steht mit dieser Einstufung hinsichtlich ihrer Bonität auf der gleichen Stufe wie die europaweit tätigen Banken, an die seitens der Aufsichtsbehörden für den Kapitalmarkt besonders hohe Anforderungen gestellt werden.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: www.shd-online.de.